How do you handle shipping damage or loss?

All HYSF shipments are fully insured. In the rare event of damage during transit, we implement a “Rapid Replacement” protocol. Once the damage is verified (via photos/courier report), we will prioritize manufacturing a replacement batch immediately, often before the insurance claim is fully settled.

Your project timeline is our priority.

  • Prevention: We use heavy-duty export packaging (reinforced cartons/crates) to minimize risk.
  • Process: If a box arrives crushed, please sign for it as “Damaged” and take photos. Send them to us within 2 days.
  • Resolution: We do not make you wait for the logistics company to pay out. We re-ship the goods ASAP to keep your project on track, and we deal with the insurance claim on the backend.
Billede af John Zhang

John Zhang

(CEO og ledende ingeniør)
E-mail: info@hysfsubsea.com
Med over 15 års ekspertise inden for undervandsforbindelsesteknologi leder jeg HYSF's R&D-team med at designe højtryksløsninger (60MPa). Mit fokus er at sikre pålidelighed uden lækage for ROV'er, AUV'er og offshore-instrumentering. Jeg fører personligt tilsyn med valideringen af vores prototyper af brugerdefinerede forbindelser.

Har du et komplekst teknisk spørgsmål?

Gennemprøvede løsninger i marken

Et udstillingsvindue for vores vellykkede samarbejde med globale partnere inden for maritim robotteknologi, energi og forskning. Hvert projekt afspejler vores engagement i nul-lækage-integritet og driftssikkerhed.

Start dit undervandsprojekt med HYSF

Uanset om du har brug for et hurtigt tilbud på standardstik eller en kompleks, tilpasset kabelsamling, er vores ingeniørteam klar til at hjælpe. Forvent et teknisk svar inden for 12 timer.

John Zhang

ADMINISTRERENDE DIREKTØR

Jason Liu
Kevin Wang
Cindy Chen
Lily Li
Demo af kontaktformular