What is the procedure for returning a defective product (RMA)?

If you encounter a technical issue, please contact our support team to initiate a Return Material Authorization (RMA) process. We will first attempt to troubleshoot remotely via video call or technical analysis. If a return is necessary for inspection, we will provide shipping instructions.

Our goal is to minimize your downtime.

Report: Send a detailed description of the failure, including photos of the installation and operating conditions, to our engineering team.
Diagnosis: Our engineers will analyze if the issue is installation-related or a product defect.
Return: If a factory inspection is required, we will issue an RMA number.
Resolution: For confirmed manufacturing defects within the warranty period, HYSF covers the repair/replacement costs and return shipping.

John Zhang

(CEO & Lead Engineer)
Courriel : info@hysfsubsea.com
With over 15 years of expertise in subsea interconnect technology, I lead HYSF's R&D team in designing high-pressure (60MPa) solutions. My focus is on ensuring zero-leakage reliability for ROVs, AUVs, and offshore instrumentation. I personally oversee the validation of our custom connector prototypes.

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Des solutions éprouvées sur le terrain

Une vitrine de nos collaborations fructueuses avec des partenaires mondiaux dans les domaines de la robotique marine, de l'énergie et de la recherche. Chaque projet reflète notre engagement en faveur d'une intégrité sans fuite et d'une fiabilité opérationnelle.

Série de connecteurs sous-marins étanches ultra-miniatures (2-28 broches)

Capteur de pression sous-marine de haute précision 50MPa

Connecteur d'alimentation sous-marine haute intensité (150A) à une broche

Réseau de câbles sous-marins à ramifications personnalisées (topologie arborescente)

Série PBOF Connecteurs sous-marins équilibrés en pression et remplis d'huile

Connecteur sous-marin Gigabit Ethernet 12 broches (4 alimentation + 8 réseau)

Réseau de câbles sous-marins à dérivation personnalisée (répartiteur en Y et nœuds multiples)

Connecteur à cloison métallique 60MPa avec triple étanchéité (4-61 broches)

Connecteur sous-marin à 61 broches en métal ultra-haute pression 70MPa

Caméra d'observation sous-marine haute définition 5MP (40MPa)

Connecteur sous-marin hybride photoélectrique haute performance

MCPBOF2-8MF Connecteur à pression compensée rempli d'huile (8 broches)

Système de câble sous-marin de séparation en éventail 1 à 3 sur mesure

Connecteur Micro Bulkhead moulé à angle droit (Compatible LPMBH-IL12/16MF)

Assemblage de connecteur RF coaxial sous-marin haute fréquence (50-3 / 50-5)

Caméra sous-marine haute définition 5MP (40MPa / acier inoxydable 316L)

Connecteur sous-marin personnalisé 6 broches / 40A de moyenne puissance

Fiche de câble d'ingénierie sous-marine à 4 broches de la série RMG

Connecteur étanche multipolaire de type divisé (diverses configurations)

Boîtier étanche à 6 ports et système d'interconnexion sous-marin sur mesure

MCBH-Hybrid 4+2 Photoelectric Subsea Connector (Power & Fiber Optic)

Câble spiralé sous-marin rétractable sur mesure (câble à ressort)

Solutions intégrées d'interconnexion et d'imagerie sous-marine

Micro Flange 3-Pin Subsea Bulkhead Connector (Compatible IL4MF)

Boîtier étanche à 6 ports et système d'interconnexion sous-marin sur mesure

Connecteur étanche à enveloppe métallique haute pression 60MPa (4-61 broches)

Nouvelle série de caméras réseau IP sous-marines de nouvelle génération

Connecteur sous-marin Ethernet 10 broches (2 Power + 8 Network Cores)

Connecteur miniature étanche en ligne unipolaire sur mesure

Pénétrateur sous-marin moulé sur mesure avec câble multiconducteur intégré

HYSF-custom-6-pin-40A-underwater-distribution-connector

Connecteur miniature sous-marin étanche (base bronze marine)

Pénétrateur sous-marin en alliage de titane à haute résistance

HYSF-140A-180A-connecteur d'alimentation sous-marine à courant élevé pour propulseurs

HYSF-connecteur de signaux sous-marins haute densité à 25 broches pour capteurs océanographiques

Système personnalisé d'éclairage sous-marin à DEL à haute intensité et de support de montage

Connecteur de joint de bride de cloison sous-marine sur mesure

Lancez votre projet sous-marin avec HYSF

Que vous ayez besoin d'un devis rapide pour des connecteurs standard ou d'un assemblage complexe de câbles sur mesure, notre équipe d'ingénieurs est prête à vous aider. Une réponse technique est attendue dans les 12 heures.