What Is Your Warranty Policy and How Do I Make a Claim?

Quick Answer

2-year warranty on all connectors. Covers: material defects, workmanship, pressure seal failures. Claim: contact support with photos + order number, 24h response, replacement in 1 week.

الشرح التفصيلي

Warranty Coverage

Covered:
– Manufacturing defects
– Material failures
– Workmanship issues
– Pressure seal failures (under rated depth)
– Corrosion (under normal use)

Not Covered:
– Physical damage (drops, impacts)
– Improper installation
– Exceeding rated specifications
– Normal wear and tear (O-rings)
– Unauthorized modifications

Warranty Period

| Component | Warranty |

———–———-
Connector housing2 years
Electrical contacts2 years
O-rings/seals6 months
Cable assembly1 year

### Claim Process

| Step | Action | Timeline |

————–———-
1Contact support with photosDay 1
2Submit warranty claim formDay 1-2
3HYSF review and approvalDay 2-3
4Replacement shippedDay 3-10
5Return defective unitWithin 30 days

### What We Provide

– Free replacement unit
– Prepaid return shipping label
– Technical support throughout
– Root cause analysis report

Contact/CTA

Email: support@hysfsubsea.com with order number and photos. Warranty claims processed within 24 hours.

شارك

فيسبوك
تويتر
لينكد إن
صورة John Zhang

جون زانغ

(الرئيس التنفيذي والمهندس الرئيسي)
البريد الإلكتروني: info@hysfsubsea.com
مع أكثر من 15 عامًا من الخبرة في مجال تكنولوجيا التوصيل البيني تحت سطح البحر، أقود فريق البحث والتطوير في HYSF في تصميم حلول الضغط العالي (60 ميجا باسكال). وينصب تركيزي على ضمان موثوقية عدم التسرب للمركبات التي تعمل تحت سطح البحر والمركبات ذاتية القيادة والمركبات ذاتية الحركة والأجهزة البحرية. وأشرف شخصياً على التحقق من صحة نماذج الموصلات المخصصة لدينا.

هل لديك سؤال تقني معقد؟

جون زانغ

(الرئيس التنفيذي والمهندس الرئيسي)

مع أكثر من 15 عامًا من الخبرة في مجال تكنولوجيا التوصيل البيني تحت سطح البحر، أقود فريق البحث والتطوير في HYSF في تصميم حلول الضغط العالي (60 ميجا باسكال). ينصب تركيزي على ضمان موثوقية عدم التسرب للمركبات التي تعمل تحت سطح البحر والمركبات ذاتية القيادة والمركبات ذاتية الحركة والأجهزة البحرية. وأشرف شخصياً على التحقق من صحة نماذج الموصلات المخصصة لدينا.

فيسبوك
تويتر
لينكد إن
文单单单

حلول مثبتة في الميدان

عرض لتعاوننا الناجح مع شركائنا العالميين في مجال الروبوتات البحرية والطاقة والأبحاث. يعكس كل مشروع التزامنا بسلامة عدم التسرب والموثوقية التشغيلية.

ابدأ مشروعك تحت سطح البحر مع HYSF

سواء كنت بحاجة إلى عرض أسعار سريع للموصلات القياسية أو مجموعة كبلات مخصصة معقدة، فإن فريقنا الهندسي مستعد للمساعدة. توقع الحصول على رد فني في غضون 12 ساعة.

جون زانغ

الرئيس التنفيذي

جيسون ليو
كيفن وانغ
سيندي تشين
ليلي لي
عرض نموذج الاتصال التوضيحي