Can I cancel or modify my order after placement?

It depends on the product type and production stage. For Standard Items (in-stock), cancellation is possible before shipment. For Custom Engineered products, cancellation may incur a fee if raw materials (e.g., Titanium shells) have already been procured or molds have been machined.

We try to be flexible, but custom manufacturing requires commitment.

  • Standard Products: Orders can be modified free of charge if the goods haven’t left our warehouse.
  • Custom Orders: Once the “Order Acknowledgment” is signed and production begins, costs are incurred. If you need to change a cable length or pinout, please notify us within 24 hours.
  • Policy: Any cancellation charges will be limited to the actual material and labor costs incurred up to that point.
Bild von John Zhang

John Zhang

(CEO & leitender Ingenieur)
E-Mail: info@hysfsubsea.com
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Unterwasserverbindungstechnik leite ich das Forschungs- und Entwicklungsteam von HYSF bei der Entwicklung von Hochdrucklösungen (60MPa). Mein Schwerpunkt liegt auf der Gewährleistung einer leckagefreien Zuverlässigkeit für ROVs, AUVs und Offshore-Instrumente. Ich beaufsichtige persönlich die Validierung unserer kundenspezifischen Steckverbinder-Prototypen.

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Bewährte Lösungen in der Praxis

Ein Schaufenster unserer erfolgreichen Zusammenarbeit mit globalen Partnern aus den Bereichen Schiffsrobotik, Energie und Forschung. Jedes Projekt spiegelt unser Engagement für leckfreie Integrität und Betriebssicherheit wider.

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Ganz gleich, ob Sie ein schnelles Angebot für Standardsteckverbinder oder eine komplexe kundenspezifische Kabelkonfektion benötigen, unser Technikteam steht für Sie bereit. Erwarten Sie eine technische Antwort innerhalb von 12 Stunden.

John Zhang

CEO

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Cindy Chen
Lily Li
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