Can I cancel or modify my order after placement?

It depends on the product type and production stage. For Standard Items (in-stock), cancellation is possible before shipment. For Custom Engineered products, cancellation may incur a fee if raw materials (e.g., Titanium shells) have already been procured or molds have been machined.

We try to be flexible, but custom manufacturing requires commitment.

  • Standard Products: Orders can be modified free of charge if the goods haven’t left our warehouse.
  • Custom Orders: Once the “Order Acknowledgment” is signed and production begins, costs are incurred. If you need to change a cable length or pinout, please notify us within 24 hours.
  • Policy: Any cancellation charges will be limited to the actual material and labor costs incurred up to that point.
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John Zhang

(CEO & Lead Engineer)
Courriel : info@hysfsubsea.com
With over 15 years of expertise in subsea interconnect technology, I lead HYSF's R&D team in designing high-pressure (60MPa) solutions. My focus is on ensuring zero-leakage reliability for ROVs, AUVs, and offshore instrumentation. I personally oversee the validation of our custom connector prototypes.

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Des solutions éprouvées sur le terrain

Une vitrine de nos collaborations fructueuses avec des partenaires mondiaux dans les domaines de la robotique marine, de l'énergie et de la recherche. Chaque projet reflète notre engagement en faveur d'une intégrité sans fuite et d'une fiabilité opérationnelle.

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Que vous ayez besoin d'un devis rapide pour des connecteurs standard ou d'un assemblage complexe de câbles sur mesure, notre équipe d'ingénieurs est prête à vous aider. Une réponse technique est attendue dans les 12 heures.

John Zhang

PDG

Jason Liu
Kevin Wang
Cindy Chen
Lily Li
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